Bilgi Bankası Makalelerinde Ara

İdeasoft Hatalı Ödemeler

Erişim

Panelinizden Siparişler>Siparişler alanından Filtreler bölümüne tıklayarak açılan sayfada Ödeme Durumu>Hatalı Ödemeler alanından görüntüleyebilirsiniz.

Hatalı Ödemeler

Bu alanda Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde başarısız sonuçlanan işlemler, alınan hatalarla beraber görüntülenir. Bu alanı sık sık kontrol ederek başarısız işlem yapan müşterilerinize aldıkları hatayla ilgili geri dönüş yapabilir, yardımcı olabilirsiniz. Sanal pos ile yapılan alışverişlerde, müşterinizin karşılaştığı hata kodlarını inceleyebilirsiniz.
Bu alanda müşterilerinizin karşılaştığı hatalar genel olarak;
  • Kart limiti yetersiz,
  • 3D şifresi yanlış,
  • Günlük alışveriş limiti aşılmış,
  • Kart bilgileri yanlış,
  • Sanal pos kurulumunuzdaki olumsuz durumlar.
gibi nedenlerden dolayı gerçekleşebilir. Hatalı ödeme kayıtlarındaki kodlar banka tarafından verildiği için detaylı bilgi için bankanız ile görüşebilirsiniz.

Bu makaleyi yararlı buldunuz mu?

İlişkili Makaleler